Padre Fábio de Melo expõe situação desagradável e caso terminal mal para gerente; entenda confusão

Caso aconteceu em Joinville.

No universo das celebridades, bastam poucos segundos para que uma situação cotidiana ganhe repercussão nacional e, às vezes, consequências inesperadas. Quando um famoso compartilha uma experiência negativa nas redes sociais, o alcance e a pressão pública podem transformar um simples incidente em crise.

Foi exatamente isso que aconteceu após um desentendimento entre o Padre Fábio de Melo e o gerente de uma cafeteria em Santa Catarina. O religioso, conhecido por sua atuação nas redes sociais, relatou em seus Stories do Instagram um episódio constrangedor.

O ocorrido se deu em uma unidade da Cafeteria Havanna, em Joinville. Segundo ele, tudo começou ao perceber uma diferença significativa entre o preço exposto em prateleira e o valor cobrado no caixa por dois potes de doce de leite.

Ao questionar educadamente a funcionária, foi surpreendido pela atitude ríspida do gerente, que teria afirmado: “O preço está errado e é isso. Se quiser levar, o preço certo é esse”. Fábio de Melo, visivelmente incomodado, lembrou que o Código de Defesa do Consumidor assegura o direito ao preço mais baixo em casos como esse.

O padre reforçou que o gerente poderia ter conduzido a situação com mais empatia e profissionalismo. “Ele poderia ter se desculpado e buscado uma solução amigável”, afirmou.

A repercussão foi imediata, e o caso viralizou. Em resposta, a empresa emitiu nota oficial informando que o colaborador envolvido foi desligado. “Recebemos com atenção o relato e, após apuração, o gerente não faz mais parte da equipe”, informou o comunicado.

O episódio levanta reflexões sobre o poder das redes sociais, os direitos do consumidor e a necessidade de preparo emocional e técnico dos profissionais que lidam com o público, especialmente quando o cliente é uma figura pública com milhões de seguidores atentos a cada palavra.